Monaco Telecom

Monaco Telecom se présente comme l'opérateur télécom officiel de la Principauté de Monaco. Son site s'adresse aux particuliers et aux professionnels et présente l'ensemble de ses offres de connectivité, ainsi que les services d'assistance. Pour les particuliers, l'opérateur propose des forfaits mobiles, des forfaits uniquement data et la 5G, une assurance pour les appareils, ainsi qu'un Travel Pass pour utiliser son mobile en voyage. Une offre baptisée Monaco Privé figure aussi au catalogue. À domicile, Monaco Telecom commercialise la fibre ultra-rapide avec différentes formules, la téléphonie fixe et la télévision. Des services complémentaires, comme Monaco Care et une option de sécurité, accompagnent les abonnés. Les professionnels disposent d'une section dédiée, avec des solutions pour les entreprises : connectivité, téléphonie et services adaptés à leur activité. L'assistance en ligne est détaillée par service : télévision, internet, mobile, téléphonie fixe, configuration de la messagerie, sécurité et démarches administratives. L'espace client MyMT permet de gérer son abonnement, et un webmail est accessible depuis la page d'accueil. Le site présente aussi l'entreprise, ses engagements en tant qu'entreprise responsable, ses offres d'emploi et ses communiqués de presse. Le public visé comprend les résidents de Monaco, les entreprises installées en Principauté et les visiteurs qui ont besoin d'une connexion mobile. Le site est disponible en français et en anglais. Le service client se contacte notamment via l'adresse générique service.client@monaco-telecom.mc. Les données personnelles sont traitées sous le contrôle de l'autorité monégasque de protection des données, auprès de laquelle une réclamation peut être déposée.