LDLC

LDLC est une enseigne de distribution informatique et high-tech née à Lyon en janvier 1996. Le site marchand LDLC.com a été lancé l'année suivante. Son siège est aujourd'hui installé rue des Érables, à Limonest, au nord-ouest de la métropole lyonnaise. Elle a commencé comme pure player du commerce en ligne, avant de développer un réseau de boutiques physiques partout en France. Sa spécialité historique est le matériel informatique : composants, PC fixes et portables, périphériques, écrans et réseau. Le catalogue en ligne compte plus de 30 000 références et s'étend à la photo, à l'image et au son, à la téléphonie, aux consoles et jeux, aux objets connectés et à la domotique. L'enseigne propose aussi un espace dédié aux produits Apple, une offre de produits reconditionnés et une sélection de matériel pour le gaming. Son configurateur de PC est un de ses services les plus connus. Grâce à un moteur de compatibilité, il permet d'assembler une machine sur mesure en vérifiant que les composants choisis fonctionnent ensemble. Le montage peut se faire en boutique. L'enseigne propose aussi le paiement en plusieurs fois à partir d'un certain montant, des options de livraison rapide et la livraison hors taxes vers les départements d'outre-mer. LDLC s'adresse à la fois aux particuliers passionnés d'informatique, aux joueurs et aux créateurs de contenu qui cherchent du matériel précis, et aux clients professionnels. Des sites dédiés existent pour la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, l'Espagne et l'Italie. Le service client est joignable au 04 27 46 60 00, un numéro non surtaxé. Le site permet aussi de trouver la boutique la plus proche, avec son adresse et ses horaires.