Glisshop

Glisshop est un commerce spécialisé dans les sports de glisse et l'équipement outdoor, installé en Auvergne. La boutique a été fondée en 1997 et le site marchand a été lancé deux ans plus tard. L'enseigne possède un magasin physique au 67 rue des Varennes, à Aubière, aux portes de Clermont-Ferrand. Elle fait partie du groupe Lafreto Outdoor, qui exploite aussi d'autres sites de sport. Le catalogue en ligne revendique environ 15 000 produits de plus de 300 marques. L'hiver reste le cœur de l'offre : ski alpin, ski de randonnée, ski nordique et snowboard, avec les chaussures, fixations, casques, masques et protections qui vont avec. Une large partie du site est consacrée au textile technique, des vestes aux sous-couches. En dehors de la saison de ski, Glisshop propose aussi du matériel de randonnée et de bivouac, de trail-running, d'escalade et d'alpinisme. Plusieurs services facilitent l'achat à distance. La livraison est offerte au-delà d'un certain montant en France métropolitaine et à Monaco. Les retours sont acceptés pendant cent jours. Le paiement en plusieurs fois est possible à partir d'un montant minimum. Les clients peuvent aussi contacter l'équipe par téléphone, par chat ou par courriel via le centre d'aide. La clientèle se compose de skieurs et snowboardeurs de tous niveaux, de randonneurs et de grimpeurs, en France et au-delà. Les clients de la région clermontoise peuvent se rendre au magasin d'Aubière pour essayer le matériel et demander conseil. Le service client répond au 04 73 26 98 47 du lundi au samedi, aux horaires indiqués sur le site. Des guides d'achat aident à choisir la taille des skis ou le bon modèle de chaussures.